Медицина в Аланье. Личный опыт

Медицина в Турции дорогая, поэтому в ваших же интересах иметь медстраховку и желательно ту, которая «работает». Гражданам РФ и стран СНГ для получения вида на жительство в Турции необходимо приобрести турецкую медстраховку на весь период проживания. Для ВНЖ подойдет самая дешевая страховка, но вот покроет ли она ваше лечение в больнице – это уже другой вопрос. Хорошо себя зарекомендовали такие страховые компании, как Allianz и Sompo Japan sigorta. Они покрывают расходы на 80-100% лечения в частных больницах, в страховку входят – обследование, экстренная операция, частичное возмещение лекарств в аптеках и пр.

Европейским гражданам нет  необходимости приобретать турецкую страховку для ВНЖ, так как Турция имеет соглашение с Европейским союзом в области здравоохранения.

Мы приобрели страховку для ВНЖ  Güneş sigorta (Гюнеш сигорта) за 264 лир/чел. Стоимость страховки зависит от возраста и индекса массы тела человека. Моя страховая компания покрывает  60% расходы на лечение в частной клинике (с кем они сотрудничают), а остальные 40% оплачиваю я. В страховку входит амбулаторное лечение с годовым минимальным лимитом 2000 лир. На практике же страховые компании  Güneş и Ankara sigorta запросто могут отказать в выплате без объяснения причин!

Что из себя представляет турецкая медицина

Уровень медицинских услуг в Турции отвечает международным стандартам всемирно признанной комиссии уровня обслуживания и безопасности пациентов. Врачи повышают квалификацию и проходят интернатуру у ведущих специалистов из стран США и Европы. Медучреждения оснащены современным оборудованием. Здесь нет поддельных медикаментов, а также не принято заниматься самолечением.

Самое удивительное для меня, что здесь государственные больницы выглядят ничем не хуже частных,  очень современно – с большими холлами, на каждом этаже ресепшн; в палатах есть свой личный санузел; кровати на пульте управления (как в американских фильмах); телевизор; диван для навещающих больного. К сожалению, в Москве я таких современных госбольниц не видела. А очень жаль, ведь россияне, как и турки отчисляют с заработной платы на ОМС.

В малых туристических городах, например, как в нашей Аланье, нет поликлиник. При плохом самочувствии необходимо обратиться в государственную больницу (Devlet Hastanesi) или частную. Скорую помощь стоит вызывать только в крайней ситуации, даже самостоятельная поездка на такси в больницу выйдет дешевле, чем поездка на скорой. Все переводчики, со всех языков, во всех больницах и клиниках Турции бесплатные. Разъясниться с врачом в больницах проблем не возникнет.

Мой личный опыт

Я каждые полгода прохожу плановый осмотр в гинекологии. Вот и моё время пришло проверить на прочность мою страховку Güneş sigorta (Гюнеш сигорта) и оценить качество медуслуг в Турции, в Аланье частности.

Государственная страховка (SGK). Я бы с удовольствием обратилась в госбольницу (Devlet Hastanesi), что находится в районе Оба рядом с гипермаркетом METRO, но моя страховка там точно бы не действовала. В госбольницах действует только SGK (госстраховка). Такую страховку имеют граждане Турции, а также могут приобрести иностранцы, если прожили на тер. Турции не менее 1 года. Госстраховка (SGK) достаточно дорогая,  требует ежемесячного отчисления в размере 480 лир, с пенсионном накоплением еще дороже. Некоторые  частные больницы сотрудничают с SGK, поэтому можно и там рассчитывать на частичное страховое покрытие, нужно уточнять. Но и с такой дорогой страховкой будете доплачивать по мелочи, например, врач госбольницы выпишет вам рецепт, пойдете в аптеку, а там вы заплатите и за медикаменты и за прием врача в размере 15-20 лир. SGK выгодно делать при наличии большой семьи, так как в свою страховку вы можете вписать всю свою семью (только близких родственников!). Для этого вам нужно будет доказать родство, т. е. иметь при себе св-во о рождении на каждого родственника с апостилем.

Частные страховки. Частные страховки вы можете оформить в любом офисе страхования. Во время заключения договора со страховой компанией вы вносите 100% оплату на весь период действия вашего страхового полиса, ежемесячных отчислений нет. К сожалению, к вашему договору страхования и страховому полису не прилагается список медучреждений с кем имеет договорные отношения ваша страховая компания (СК). По этой причине, необходимо самостоятельно уточнять в частных клиниках о сотрудничестве с вашей СК. Ведь если вы, например, обратитесь в частную больницу с которой не сотрудничает ваша страховая компания, то 100% оплата медуслуг ложится на ваши плечи. Будьте внимательны! Также, приобретая медстраховку агент вам подробно не расскажет, что именно входит в вашу страховку. И неважно, агентом будет турок или русскоговорящий – на вопросы отвечают поверхностно. Нам самим пришлось переводить и изучать нашу страховку, чтобы понять что к чему. Как всегда страхование – это темный лес для простых граждан, имеющий куча исключений в страховых случаях. А задача агентов, продать страховку как можно больше и не важно, что он не в курсе всех условий своего страхового продукта.

И так о моем личном опыте в частной больнице Аланьи. Я обратилась в Башкент хастанеси (Başkent University Hospital )для прохождения планового осмотра в гинекологии. Башкент хастанеси расположен в 15 минутах ходьбы от нашего дома, на 25-ой улице. В соцсетях встречала много хвалебных отзывов  о ней. Данная больница сотрудничает с нашей страховой компанией Güneş (Гюнеш). Войдя в Башкент хастанеси необходимо пройти прямо, мимо ресепшна и повернуть налево, вы увидите кабинет с табличкой «International department» там сидят переводчики – английского, немецкого, шведского, французского, польского и русского языков. Я обратилась к русскоговорящему переводчику, ей оказалась очень приятная девушка Элиза из Польши. Она меня записала на прием к гинекологу. Можно также записаться на прием к врачу и по телефону +90 (553) 381-91-74; +90 (553) 381-91-81.

Чтобы было веселее, я попросила свою знакомую пойти со мной в Başkent University Hospital. Итак, мы пришли к гинекологу в назначенное время, на каждом этаже больницы есть ресепшн, куда нужно обратиться, сообщить о своей записи, дать свою страховку, икамет (ВНЖ) или загранпаспорт. Далее идете на прием к врачу с переводчиком. Гинеколог задала мне интересующие ей вопросы и занесла всю информацию на свой компьютер. Далее прошли в смотровую комнату, сделала узи и взяла мазок. Меня удивила быстрота приема, 2-3 мин., из них только наше знакомство заняло 1-2 минуты 🙂 А ведь, многие в Турции жалуются на госбольницы за быстрый прием… Я стесняюсь спросить, сколько же там уделяют времени пациенту 🤔 Гинеколог сказала, что все ок, результат анализа будет готов через 3-4 дня и переводчик Элиза мне позвонит. Мы вышли с переводчиком из кабинета, далее мне сказали ждать у ресепшена ответ от моей страховой компании Гюнеш. И мол, если моя страховая компания откажет в выплате, с меня 170 лир за прием у гинеколога (2 550 руб). Не прошло и 10 мин, как меня подозвали к ресепшену и сказали, что моя страховая компания всё оплатила, распишитесь и гуле-гуле! 😉 Когда расписывалась, обратила своё внимание, что сумма к оплате была указана 259 лир (3 890 руб.). Да у меня сама страховка стоила 264 лир 😁 Через 3-4 дня мне так и никто не позвонил и не сообщил о результате анализа. Позвонила сама, где мне сообщили что результат у меня «нормальный» 😏 И как бы на этом и всё.

Воодушевленная моя знакомая, что страховка работает, а у нее тоже Гюнеш, захотела пройти медосмотр у дерматолога и хирурга. Гулять, так гулять! 😁Переводчик Элиза любезна нас провела на прием к этим врачам, без записи. У знакомой из-за солнца выступила аллергия на некоторых участках тела и на ноге выскочила липома.  Дерматолог осмотрел её и выписал рецепт с мазями. Осмотр был быстрым, 1 минута. Далее, немного посидели у ресепшена (в порядке 10 мин.), ждали ответа от СК Гюнеш. Страховка полностью покрыла посещение дерматолога, сумму к оплате была 160 лир (2 400 руб.). Затем, мы пошли к хирургу…

Знакомая на приеме у хирурга:

  • Врач: «Здравствуйте! Что у вас?»
  • Знакомая: «Здравствуйте! Да вот кажется липома выскочила на ноге…»
  • Он глянул и говорит — «Да, это липома!»
  • Врач: «Как давно она у вас выскочила?»
  • Знакомая: «Еще до приезда в Турцию»
  • Знакомая: «А можно её удалить?»
  • Врач: «Хотите удалить липому?»
  • Знакомая: «Ну-да! Почему бы и нет? Сколько это будет стоить?»
  • Врач: «Хорошо, удалим с помощью лазера. Цену позже сообщу. Ожидайте на ресепшене.»

Через 5 мин. на ресепшене нам сообщают, что Гюнеш отказал в выплате, к оплате 162,50 лир (2 446 руб.). Оплатить можно, как картой, так и наличными. После оплаты мы просидели еще 20 мин. в ожидании стоимости удаления липомы от хирурга. Итак, 2500 лир стоит удаление липомы на ноге (37 675 руб.) и это еще с учетом какой-то скидки… Как бы в России такая процедура стоит 3-6 тыс. руб. В общем, знакомая решила, что не так уж и заметна эта липома на ноге😜 Решили сходить в аптеку, купить знакомой мази от ее аллергии. Многие страховые компании сотрудничают с аптеками. Наш Гюнеш сотрудничает  с аптекой AKSU, которая расположена на 25-й улице недалеко от обувного магазина CULT. И 2 мази там обошлись в 17 лир.

Вывод

Уровень качества медицины в Турции, как и во многих странах, имеет спорный характер. Одни ругают, другие хвалят. Всегда нужно читать отзывы о медучреждениях и искать того самого врача, которому можно довериться. В Турции мне нравится их онлайн-система, отсутствие бумажной бюрократии. Не нравится, что стоимость оказанных медуслуг узнаешь по факту. 

Лично мне в Башкент хастанеси не понравился. Как-то все на отвали, очень быстрые осмотры, информацию из врачей нужно вытаскивать клещами. И решила, что не буду туда больше обращаться. Благо частных больниц в Аланье хватает.

Больницы в Аланье

Alanya Anatolia Private Hospital, адрес: Kadıpaşa Mahallesi, Stad Cd. 28/A, 07400 Alanya/Antalya;

Baskent University Hospital, адрес: Saray Mahallesi, Orkide Sk., 07400 Alanya/Antalya;

Alanya Life Hospital (YAŞAM Hospital), адрес: Şekerhane Mh., Refik Bakalım Cad. No:3, 07400 Alanya/Antalya;

Alanya Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi (госбольница, около гипермаркета Metro), адрес: Oba Mh., Fidanlık Cd. No:85, 07400 Alanya/Antalya

Аптеки в Турции

Аптеки здесь называются Eczane. В местных аптеках, при наличии рецепта, можно купить практически все: от средств гигиены до антибиотиков. Турецкие фармацевты и аптекари проходят специальные курсы подготовки, позволяющие дать совет посетителям и порекомендовать препараты, отпускающиеся без рецепта. В каждом городе есть несколько круглосуточных аптек. На дверях любой аптеки всегда указаны адреса ближайших круглосуточных аптек.

С уважением,
Ильмира 😘

Добавить комментарий